抖音地漏购买 - 黑猫投诉平台“雨虹防水”称产品质量与宣传不符
近日，有消费者在黑猫投诉平台投诉“雨虹防水”抖音地漏购买 - 黑猫投诉平台“雨虹防水”称产品质量与宣传不符 ，称产品质量与促销不符。
消费者称，该手机号为158********，打着雨虹防水的旗号，打着网名“蚌埠市周边订单”，到处蒙骗顾客。我家的马桶漏水了。看到抖音我去雨虹做防水，打电话上门检查，说可以修，付了2700元。如果两三天没水，水继续漏，说明一天没修好。打电话去看邻居的墙板后，楼下不同意，让我家堵了地漏，留个洞让水流。现在厕所还在漏水，他不会再接电话了。他报了警，告诉警察他不在蚌埠，没有回来，然后他的脸就被撕开了。他居然说修不好，没办法投诉抖音地漏购买，郁闷。我只会在网上倾诉、发泄和抱怨。我要捍卫我的权利到底！
9月22日，雨虹防水正式回应消费者建议走司法程序。雨虹防水表示，建议您采取相关法律程序来保护您的权益。很多建筑工人打着雨虹防水的旗号到处骗钱。希望大家能够提高警惕抖音地漏购买抖音地漏购买 - 黑猫投诉平台“雨虹防水”称产品质量与宣传不符 ，分清真假。雨虹售后电话：********（工作日：8:30-17:30），可拨打相关客服。
评论：
1、抖音平台在接受商业广告时是否有严格的品牌授权审核资格？这个值得细细研究，建议消费者也需要找抖音平台进行交流。
2、如果抖音平台履行了审核义务，商家资质齐全，那么雨虹防水也应该表态，积极帮助消费者解决问题。
目前，仅从雨虹防水给出的回复来看，尚不清楚双方是否进行了沟通。
2021-11-05
