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抖音看购买记录 - 直播带货乱象亟待整治,消费者也应理性下单(图)

发布时间:2022-10-15 发布者:承枫信息网 阅读量:218次

抖音看购买记录 - 直播带货乱象亟待整治,消费者也应理性下单(图)

通过网络直播购买产品已逐渐成为消费者的一种生活方式。一些主播为了盈利,打出情感牌,用文字和演绎套路让粉丝下单,不少消费者为此花了不少钱。有专家指出,直播带货乱象亟待整治。同时,消费者也要理性下单。

在快手百万粉丝的直播间,记者看到了这样的“激情一幕”——伴随着动感的音乐和迷幻的灯光,主播深情地向观众喊道:“家人,这次选品中的每一个人团队阻止我上市,我们每增加一次销售就损失了更多的钱,但给粉丝和家庭带来好处是我们的夙愿。来吧,链接!

在网络世界中,有很多人因为对主播的信任和“激情下单”而落入“情绪陷阱”。在这种情况下抖音看购买记录,购买的产品不仅不一定是他们真正需要的,而且产品存在质量和售后问题。也很常见。

“一家人”陷入情感漩涡

46岁的公司员工老李有时会在晚上观看一位拥有700万粉丝的主播在抖音上的直播。当她的直播间拥有最多的在线观众时,接近百万。

据老李介绍,主播的直播内容非常丰富。看她和别人PK让她热血沸腾,不断给她点赞。“一天晚上和女主播PK的时候,我在她的直播间点了茶,她说是在直播间为自己和家人的尊严而战,她问我们不要买礼物,只要支持电商产品就可以了。” 老李说当时他很兴奋,觉得她太难了,所以一定要支持她,茶的价格不贵,但收到茶后发现全是茶梗。不喝。

当记者打开老李的抖音购买记录,想查看该产品的用户反馈时,产品页面显示已过期。

“其实这样的情况很多,我们粉丝群里很多人收到货都会在群里举报质量问题,但是根本没人理我们,所以我再也不看她的直播了。” 老李说。

由于粉丝喜欢看主播互相PK,为了维护流量数据和直播收益,一些主播会选择“玩剧本”来开话题,带货、生日、订婚,甚至一句话或一件衣服将成为他们炒作的噱头。

除了PK主播的“家庭式”情感营销,记者还发现,大部分带货的直播间都会用音乐、文字、辅播来煽动情绪。有的主播会告诉观众,这是一个独特的“机制”,存货不多,必须马上下单,从而给观众造成心理上的“危机感”。

“大品牌给一些主播的‘机制’并不是指某个特定的主播,所有主播的‘机制’都是一样的,消费者必须能够识别主播的话,不能被鼻子牵着鼻子走。” 商业从业者说。

记者在观看直播时发现,一些主播在卖产品的时候,在一个周期内把所有的产品都解释完之后,之前售罄的产品又会出现在购物车中,然后博主又会告诉粉丝这是最后的库存。,请务必立即下订单。这个过程重复几次后,产品要么售罄,要么会以预售的形式继续销售。

上述业内人士表示,由于带货直播的时长往往是几个小时,内容也比较简单,大多数消费者购买后会退出直播间,并不会长时间观看。这让很多消费者一头雾水,难以找到套路。

不要让劣币驱逐良币

杨思雨是抖音拥有10万粉丝的主播,经营护肤品公司和品牌的企业家。粉丝称他为“小草”。

“以美妆直播为例,我们将产品发给主播后,负责的主播会与我们沟通使用体验、产品配方机制、产品包装材料等细节,只会上架直播间经过大量的评估,我们会继续跟进,有必要和主播沟通客户反馈,调整自己的产品和合作计划。拥有自己的流量和高额佣金。” 杨思雨说,直播的本质还是一种购物形式,其流量逻辑应该是“优质主播+优质产品”的双向考量,而不应该是戏剧性的情感调动,从锚点的选择到用户的订单。一切都要坚持理性货比三家。

“希望直播平台以后能支持更多优质的电商专家,让更多业内人士敢于发声,不要让劣币驱逐良币。” 杨思雨表示,为了实现快速变现,账号建立后,很多主播都会走上“真人设计”的捷径,用情感“收获”粉丝。那些坚持做内容输出的主播,由于选品严格,不会吸引流量,直播数据也常常惨淡。

此外,一些品牌为了满足主播的提成要求,会不断降低自身产品开发成本,增加营销成本,从而导致消费者拿到的产品质量下降。

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加强监督正确引导

“那个时候,你没有头疼脖子疼,也没有在失眠的夜里辗转反侧。那个时候,你的父母还很健康抖音看购买记录 - 直播带货乱象亟待整治,消费者也应理性下单(图),年轻,平安快乐,你的“ 这是主播在直播带玉米时的即兴解说,这句话让万千网友哭笑不得,一度冲上热搜榜。

说这话的正是前新东方英语老师董玉辉,与yoyo、邓顿等老师一起,成为了东方精选直播间的常驻主播。

记者发现,东方选秀直播间没有剧本,也没有主播嘶哑的声音。伴随着柔和的音乐,在谈论产品、天文和诗歌的同时,也能获得非常好的销量。

“之前没看带货的直播,觉得很假。偶然看到这些年轻人的直播抖音看购买记录 - 直播带货乱象亟待整治,消费者也应理性下单(图),我这个从不在直播间买东西的人开始下单。他们的直播直播让我开心,放心吧,因为在这个直播间,你不仅买了自己喜欢的产品,还‘买’了知识。” 东方精选直播间的一位宝妈粉丝说道。

“从行业现状出发,在遵守相关法律法规的前提下,直播行业从业者应在提升用户控制用户能力上寻求突破。回避情绪诱惑不是负面情绪,高级情感设计要精准,是在洞察用户需求的基础上进行的。” 中国广告教育研究会常务理事、辽宁大学新闻与传播学院广告系主任魏宝涛说。

在国家相关部门的整治下,直播行业的风气明显好转抖音看购买记录,但仍有不少被封杀主播通过“主播被封,学徒代表他们广播”。这样的直播对后续行业整治提出了新的挑战。

文/张强、刘振轩

供图/视觉中国

编辑/倪佳宁

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